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Return Policy

【退換貨政策】

    • 耳環為私人貼身飾品,為保持衛生與避免感染,我們僅接受商品瑕疵的退換貨
    • TiGER SELECT有專門的包裝小組,出貨前必定會嚴格檢驗商品品質與外觀完整並拍照留底,以確保顧客與品牌雙方權益。運送中若導致商品損傷產生瑕疵可申請退換貨。
    • 瑕疵範圍請詳見「關於商品」
    • 退換貨需在收到商品的5日內提出申請。
    • 商品到貨超過5日欲辦理退換貨者,恕不受理。
    • 每張訂單僅提供一次退換貨服務,超過天數與次數恕不受理。
    • 台灣消費者保護法,貼身飾品如耳環(耳針、穿刺型)屬個人衛生用品,故無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退換貨。

<換貨>

    • 可選擇同款同色同款不同色、或不同款同樣價格的商品。
    • 申請換貨買家需寄回瑕疵商品,運費由TiGER SELECT負擔,會與換取商品出貨時一併寄出。
    • 若欲換貨的商品已無庫存,亦可改為退款退貨。

<退貨>

    • 申請退貨買家需寄回瑕疵商品,運費由TiGER SELECT負擔,會與商品款項一併匯回買家指定銀行帳戶。
    • 退貨款項會自TiGER SELECT從買家收到退貨商品後,三個工作天內匯回至買家指定銀行帳戶。

<退換貨流程>

1.        買家拍下瑕疵商品照片。

2.        TiGER SELECT官網發訊息聯繫我們。

3.        訊息內容應包含(a)訂單編號(b)退貨原因(c)收到的商品照片

4.        TiGER SELECT會在24小時內回覆是否符合退換貨資格

5.        符合資格即會提供商品退貨地址,請買家寄回瑕疵商品。

6.        買家請提供退款銀行帳戶完整資訊(a)銀行代號(b)帳號(c)戶名

7.        收到瑕疵商品後,三個工作天內即會退款至買家指定銀行帳戶。

【關於商品】

<正常現象非瑕疵範圍>

    • 色差:商品照片已盡量接近實際顏色刊登,但圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,屬正常現象,恕不歸為瑕疵範圍。
    • 尺寸誤差:誤差值2cm以內不算在瑕疵範圍。
    • 輕微歪鑽溢膠 : 耳環些許殘膠或鑲鑽區域不平整皆屬一般現象,水水們能接受再購買喔。
    • 耳針黑色 : 焊接耳針時所造成的,並非生鏽,水水們可安心購買穿戴。
    • 金屬刮痕 : 細小刮痕、小凹凸點、微掉漆屬正常現象 ,水水們可接受在購買喔。
    • 耳針彎曲 : 耳針大部分偏軟且很細,些許彎曲為一般現象。TiGER SELECT會以最佳保護方式包裝商品,避免運送過程中彎曲。

 

<屬瑕疵範圍>

    • 耳針斷裂。
    • 耳環上裝飾脫膠脫落。
    • 商品遺漏,包裝內非完整一副耳環。